Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
(также возможна доставка из Кондрово)
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Медынь Калужская область 200 руб.
Варваровка Медынский район Калужская область из г. Медынь 350 руб.
Воронки Износковский район Калужская область из г. Медынь 870 руб.
Гиреево Износковский район Калужская область из г. Медынь 1400 руб.
Гусево Медынский район Калужская область из г. Медынь 650 руб.
ДНТ Юбилейный Медынский район Калужская область из г. Медынь 750 руб.
Ивановское Медынский район Калужская область из г. Медынь 1200 руб.
Кременское Медынский район Калужская область из г. Медынь 400 руб.
Мешково Медынский район Калужская область из г. Медынь 900 руб.
Михальчуково Медынский район Калужская область из г. Медынь 800 руб.
Павлищево Медынский район Калужская область из г. Медынь 400 руб.
Пушкино Медынский район Калужская область из г. Медынь 540 руб.
Радюкино Медынский район Калужская область из г. Медынь 350 руб.
Романово Медынский район Калужская область из г. Медынь 500 руб.
село Шанский Завод Износковский район Калужская область из г. Медынь 1200 руб.
Степановское Медынский район Калужская область из г. Медынь 350 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Агеевка, Адуево, Александровка, Алешино, Бабичево, Бобровка, Бородино, Брюхово, Брюхово, Васильевское, Водрино, Воронино, Воскресенки, Вотчинка, Выдровка, Глухово, Горки, Горлово, Горнево, Гребенкино, Грибово, Громыкино, Дворики, Девино, Дошино, Дунино, Дураково, Егорье, Елешня-Вторая, Елешня-Первая, Ердово, Жихарево, Заворыкино, Заречная, Зонино, Ивановское, Ильинка, Ильинка, Исаково, Каляево, Киреево, Клины, Кобелево, Колодези, Коняево, Корнеево, Королево, Косицкое, Косово, Кочубеевка, Крюково, Кукановка, Куфтино, Лапино, Левино, Логачево, Львово, Макарцево, Малиновка, Малое Дарьино, Манино, Мансурово, Марютино, Митрохино, Михалково, Михальчуково, Михеево, Мошарово, Наносово, Незамаево, Нероново, Никитск, Никитское, Никольское, Новая, Ново-Беляево, Новое Левино, Новоселки, Обухово, Одинцы, Озёрное, Ольховка, Передел, Петровск, Пирово, Подолино, Подсосенки, Похожаево, Прокшино, Прудки, Рахманино, Реутово, Рокотино, Сазоново, Самсоново, Свердлово, Свитино, Семено, Синявино, Скородинка, Слобода, Согласие, Сосновцы, Старое Левино, Ступино, Таракановка, Троицкое, Троицкое, Уланово, Федосово, Филатово, Хвощи, Хорошая, Хорошево, Чукаево, Ширяево, Шугурово, Якушкино) Медынского района Калужской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.